お知らせ
LINE STOREの最新ニュースや告知事項をお伝えします。
「LINEプレイ」サービス終了のお知らせ
平素より『LINE プレイ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、『LINE プレイ』を終了させていただくこととなりました。今までご愛顧いただきましたお客さまには深く御礼申し上げます。
つきましては、2024年4月18日(木)15:00をもちまして、新規ダウンロードおよびゲーム内通貨（以下「前払式支払手段」といいます。）の販売を停止させていただきます。
お持ちのスマートフォンに既にアプリをインストールされている場合は、サービス終了まで引き続きゲームプレイや前払式支払手段の利用が可能です。
なお、今後のスケジュールにつきましては、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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サービス終了までのスケジュール
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新規ダウンロード停止日時: 2024年4月18日(木)15:00
前払式支払手段販売停止日時: 2024年4月18日(木)15:00
サービス終了日時: 2024年5月20日(月)15:00
払戻申出の受付開始日時: 2024年5月30日(木)15:00
払戻申出の受付終了日時: 2024年8月28日(水)15:00
サポート対応終了日時: 2024年10月30日(水)
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前払式支払手段について
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資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、既に購入された前払式支払手段のサービス終了時点の残高（以下「前払式支払手段有償残高」といいます。）を払戻しいたします。
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■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
サービス終了時（2024年5月20日(月)15:00）に所持していた「キャッシュ（購入キャッシュ）」、「ジェム（購入ジェム）」、「エクストラハート（購入ハート）」の未使用残高
■前払式支払手段の未使用残高の確認方法
アプリ内＞「MENU」＞「設定」＞「マイジェム」、「マイキャッシュ」、「マイエクストラハート」をご参照ください
※「購入ジェム」、「購入キャッシュ」、「購入ハート」に残高がある場合が対象です
※「ボーナスジェム」、「ボーナスキャッシュ」、「ボーナスハート」は払戻の対象ではありませんのでご了承ください
■前払式支払手段の単価
以下の単価で払戻額を算出いたします。
「キャッシュ（購入キャッシュ）」＝26.67円、「ジェム（購入ジェム）」＝0.17円、「エクストラハート（購入ハート）」＝6.17円
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■払戻しのお申出の方法
「払戻し申請フォーム」よりお問い合わせください。
フォームのURLは、2024年5月20日(月)以降にLINE GAME公式ブログ等に掲載いたします。
なお、上記「払戻し申請フォーム」はLINEログインされている方のみが対象となります。LINEログイン以外の方法でプレイされている方については後日改めて申請方法についてご案内いたします。
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注意事項
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・日本時間2024年4月18日(木)15:00をもって、「App Store」および「Google Play」におけるアプリのダウンロード、アプリ内および「LINE STORE」での前払式支払手段の販売を停止いたします。
新規ダウンロードの停止以後は、お手持ちのスマートフォンでアプリのアンインストールを行うと、アプリの再ダウンロードまたはインストールができませんので、ご注意ください。
・アプリ内アイテムは、サービス終了日時までご利用いただけます。
・サービス終了後は、アプリへのログインができなくなりますので、前払式支払手段有償残高の払戻しをご希望されるお客さまは、念のため、事前に残高情報を控えておくことをおすすめいたします。（前払式支払手段有償残高は、「払戻し申請フォーム」からもご確認いただけます。）
・弊社にて所定の手続きが終了いたしましたら、ご指定いただいた銀行口座へ日本円で振込む方法にて、前払式支払手段有償残高相当額を払戻しいたします。
最後になりますがご愛顧いただきました皆さまに、厚く御礼申し上げますとともに、サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともLINE GAMEをよろしくお願いいたします。
LINEヤフー株式会社
この度、『LINE プレイ』を終了させていただくこととなりました。今までご愛顧いただきましたお客さまには深く御礼申し上げます。
つきましては、2024年4月18日(木)15:00をもちまして、新規ダウンロードおよびゲーム内通貨（以下「前払式支払手段」といいます。）の販売を停止させていただきます。
お持ちのスマートフォンに既にアプリをインストールされている場合は、サービス終了まで引き続きゲームプレイや前払式支払手段の利用が可能です。
なお、今後のスケジュールにつきましては、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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サービス終了までのスケジュール
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新規ダウンロード停止日時: 2024年4月18日(木)15:00
前払式支払手段販売停止日時: 2024年4月18日(木)15:00
サービス終了日時: 2024年5月20日(月)15:00
払戻申出の受付開始日時: 2024年5月30日(木)15:00
払戻申出の受付終了日時: 2024年8月28日(水)15:00
サポート対応終了日時: 2024年10月30日(水)
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前払式支払手段について
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資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、既に購入された前払式支払手段のサービス終了時点の残高（以下「前払式支払手段有償残高」といいます。）を払戻しいたします。
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■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
サービス終了時（2024年5月20日(月)15:00）に所持していた「キャッシュ（購入キャッシュ）」、「ジェム（購入ジェム）」、「エクストラハート（購入ハート）」の未使用残高
■前払式支払手段の未使用残高の確認方法
アプリ内＞「MENU」＞「設定」＞「マイジェム」、「マイキャッシュ」、「マイエクストラハート」をご参照ください
※「購入ジェム」、「購入キャッシュ」、「購入ハート」に残高がある場合が対象です
※「ボーナスジェム」、「ボーナスキャッシュ」、「ボーナスハート」は払戻の対象ではありませんのでご了承ください
■前払式支払手段の単価
以下の単価で払戻額を算出いたします。
「キャッシュ（購入キャッシュ）」＝26.67円、「ジェム（購入ジェム）」＝0.17円、「エクストラハート（購入ハート）」＝6.17円
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■払戻しのお申出の方法
「払戻し申請フォーム」よりお問い合わせください。
フォームのURLは、2024年5月20日(月)以降にLINE GAME公式ブログ等に掲載いたします。
なお、上記「払戻し申請フォーム」はLINEログインされている方のみが対象となります。LINEログイン以外の方法でプレイされている方については後日改めて申請方法についてご案内いたします。
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注意事項
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・日本時間2024年4月18日(木)15:00をもって、「App Store」および「Google Play」におけるアプリのダウンロード、アプリ内および「LINE STORE」での前払式支払手段の販売を停止いたします。
新規ダウンロードの停止以後は、お手持ちのスマートフォンでアプリのアンインストールを行うと、アプリの再ダウンロードまたはインストールができませんので、ご注意ください。
・アプリ内アイテムは、サービス終了日時までご利用いただけます。
・サービス終了後は、アプリへのログインができなくなりますので、前払式支払手段有償残高の払戻しをご希望されるお客さまは、念のため、事前に残高情報を控えておくことをおすすめいたします。（前払式支払手段有償残高は、「払戻し申請フォーム」からもご確認いただけます。）
・弊社にて所定の手続きが終了いたしましたら、ご指定いただいた銀行口座へ日本円で振込む方法にて、前払式支払手段有償残高相当額を払戻しいたします。
最後になりますがご愛顧いただきました皆さまに、厚く御礼申し上げますとともに、サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともLINE GAMEをよろしくお願いいたします。
LINEヤフー株式会社