お知らせ
LINE STOREの最新ニュースや告知事項をお伝えします。
LINEマンガにおけるサービス内通貨「マンガコイン」の発行事業者承継のお知らせ
LINE株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社⻑:出澤 剛)は、
LINE Digital Frontier株式会社が提供する「LINEマンガ」において利用可能なサービス内通貨
「マンガコイン」(有償分、無償分含む)にかかる発行事業を、
LINE Digital Frontier株式会社へ承継することをお知らせします。
下記承継日以降、「マンガコイン」は、LINE Digital Frontier株式会社が発行します。
なお、お客様が購入したマンガをはじめとするサービス利用履歴については影響はなく、
購入済みのマンガコイン(LINEマンガ用)につきましても、
以下に案内する異議申し出を行わない場合はそのまま引き継がれ、承継後も変わらずに利用可能です。
【承継日時】
2023年9月1日 0:00
【承継対象となるサービス内通貨】
LINE株式会社の発行した以下のサービス内通貨
・マンガコイン(LINEマンガ用)
上記発行事業者の承継について、異議のあるお客様は、以下の【異議申出の要領】に従ってお申し出ください。
以下の異議申出期間内にお申し出のない場合、承継について同意されたものとみなします。
【異議申出の要領】
・異議申出期間:2023 年 8 月 1 日 10:00 から 2023 年 8 月 31 日 23:59 まで
・異議申出方法：
①お問い合わせ窓口（https://contact-cc.line.me/category2Id/10322）ヘアクセスし、LINEマンガで利用しているLINEアカウントでログインを行ってください。
②お問い合わせフォーム「1)発生している問題の項目」で、その他を選択し「6)発生している問題の詳細」に【異議申し出】の旨を記載いただき、送信ください。
※LINEアカウントでログインせずにご利用の方は、LINEマンガにLINEアカウントでログインを行った上で、上記の手順に沿って申出をお願いいたします。LINEアカウントをお持ちでない場合は、まずLINEアプリにてLINEアカウントの作成をお願いいたします。
【承継対象であるマンガコイン有償分(前払式支払手段)の払戻しについて】
異議申出期間内に所定のフォームにて異議申出をされたお客様に対しては、
LINE株式会社が発行し、お客様の保有する、上記承継日時点における承継対象のマンガコインのうち有償分(前払式支払手段)残高について、払戻しをいたします。
払戻方法、払戻期間、払戻しに必要な手続等の詳細については異議申出をいただいた後にご案内いたします。
異議申出により、承継対象のマンガコインのうち有償分(前払式支払手段)の払戻しを受けた場合、そのお客様が承継日時点で保有されている承継対象のマンガコインのうち無償分残高も無効となります。
払戻し処理は、承継後（2023年9月1日以降）に、順次行います。
※払戻し処理に関しては、注意事項に記載の内容も併せてご確認ください。
■お問い合わせ窓口
https://contact-cc.line.me /serviceId /10282
〒160-0004 東京都新宿区四谷一丁目6番1号四谷タワー
■注意事項
・異議を申し出た利用者につきましては、承継日以後に、承継日時点で保有しているマンガコイン(有償および無償)のすべての回収を行います。
・申し出対象に不正、虚偽又は不備などがある場合は、払戻しをいたしかねます。
※ 不正な払戻し申出、第三者になりすましての払戻し申出、重複しての払戻し申出、払戻し対象又は金額を偽っての払戻し申出などを防止するため、お客様の本人確認資料又は決済情報を確認できる資料などのご提出をお願いする場合がございます。
※購入状況により、当社の判断で決済取消での払戻しを行う場合がございます。
※払戻しに必要な情報に不備がある場合、適切な情報をご連絡いただけるまで払戻しが行えません。
・法令により払戻しが禁止される場合、払戻しができない場合がございます。
・当該払戻しに際して取得する情報は、払戻しのためにのみ利用します。当該払戻しにおける個人情報の取り扱いは, LINE プライバシーポリシーおよび LINE Digital Frontier プライバシーポリシーに従います。
・ご不明点がありましたら、お問い合わせ窓口よりご連絡ください
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