お知らせ
LINE STOREの最新ニュースや告知事項をお伝えします。
【LINE:ガンダムウォーズ】サービス終了のお知らせ ※update
平素より『LINE: ガンダム ウォーズ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、『LINE: ガンダム ウォーズ』は2026年6月30日(火) 15:00をもちましてサービスを終了いたしました。
サービス終了のご案内をしなければならないことは、誠に残念ではございますが、今までご愛顧いただきましたお客様には深く御礼申し上げますとともに、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づいて、お客様が購入した前払式支払手段のサービス終了時点の残高（以下「前払式支払手段有償残高」といいます。）を下記の要領にて払戻しいたします。
■払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号
LINEヤフー株式会社
■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
2026年6月30日(火) 15:00までにご利用いただけなかった有償のダイヤ(LINE: ガンダム ウォーズ用)、コイン(LINE: ガンダム ウォーズ用)未使用残高
■前払式支払手段の単価
以下の単価で払戻額を算出いたします。
「ダイヤ」＝40.00円、「コイン」＝0.02円
■払戻しのお申出の方法
①払戻し申請フォーム（https://refund.game.line.me）へアクセスし、LINEで登録したアカウント情報（メールアドレス）とパスワードを入力してログインください。
②払戻しを申し出されたいタイトルをプルダウンで選択し、残高をご確認ください。
③振込口座情報を入力し、送信ください。（払戻金額がゼロ円の場合は、振込口座情報の入力フォームは表示されません）
※払戻し申請フォームは、PC版（フルブラウザ）に対応しておりますので、スマートフォンからアクセスするとフォームが崩れる可能性があります。
■LINEログイン以外の方法でプレイされていた方へ
上記「払戻し申請フォーム」はLINEログインされている方のみが対象となります。
LINEログイン以外でプレイされていた方は、下記「ゲーム外お問い合わせフォーム」から当該ゲームタイトルにつき払戻希望の旨をお伝えいただき、下記の情報と上記②および③にかかる情報を併せてご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、払戻申請時にユーザー固有の識別子（ID）を添えてお問合せフォーム経由で申請していただく必要があります。（事前にお控えいただく必要があります。）
ユーザー固有の識別子（ID）がご不明な場合は払戻申請時に下記の情報をご連絡ください。
・払戻申請時にはお客様のゲーム内の名前（ホーム画面左上に表示されているもの）、RANK、所持機体とレアリティ情報（S★1以上にした機体）と「レシート情報」が必要となりますので、払戻申請時にご申告いただきますようお願いいたします。
・レシート情報：決済日、決済番号、決済額、商品名
※申請後、対象のアカウントを特定するために追加で情報提供をお願いする場合があります。
▼ゲーム外お問い合わせフォーム
https://contact-cc.line.me/lg/
■払戻し申出期間
2026年7月7日(火) 15:00から2026年10月5日(月) 15:00まで
※当該払戻し申出期間内に払戻しの申し出がない場合は、この払戻手続きから除斥されます。
■払戻しの方法
当社にて所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた銀行口座へ日本円で振込む方法により、前払式支払手段有償残高相当額を払戻しいたします。
送金にかかる手数料について、振込手数料は、国内海外いずれの場合も当社にて負担いたします。
ただし、海外送金の場合は、送金手数料以外に受取手数料、中継手数料、為替手数料等の支払いが発生する場合がございます。
これらの費用については当社では負担いたしかねますのでご了承ください。
■お問い合わせ窓口
https://contact-cc.line.me/
〒102-8282 東京都千代田区紀尾井町1番3号 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
LINEヤフー株式会社
■注意事項
・払戻処理は2026年11月24日(火)以降に、順次行います。
・既に送信いただいた振込口座情報を変更したい場合や、入力した情報に誤りがあった場合は、再度、同じ手順で新たな振込口座情報を送信ください。
払戻金は、最後に申請いただいた口座へお振り込みします。
・申し出対象に不正、虚偽又は不備などがある場合は、払戻しをいたしかねます。
※ 不正な払戻し申出、第三者になりすましての払戻し申出、重複しての払戻し申出、払戻し対象又は金額を偽っての払戻し申出などを防止するため、
お客様の本人確認資料又は決済情報を確認できる資料などのご提出をお願いする場合がございます。
※ 購入状況により、当社の判断で、払戻しではなく、決済取消を行う場合がございます。
以上
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平素より『LINE: ガンダム ウォーズ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、『LINE: ガンダム ウォーズ』を終了させていただくこととなりました。今までご愛顧いただきましたお客さまには深く御礼申し上げます。
つきましては、2026年4月20日(月) 17:00をもちまして、ゲーム内通貨（以下「前払式支払手段」といいます。）および「LINE STORE」での前払式支払手段の販売を停止させていただきます。
お持ちのスマートフォンに既にアプリをインストールされている場合は、サービス終了まで引き続きゲームプレイや前払式支払手段の利用が可能です。
なお、今後のスケジュールにつきましては、下記内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
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サービス終了までのスケジュール
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前払式支払手段販売停止日時: 2026年4月20日(月) 17:00
新規ダウンロード停止日時: 2026年5月28日(木) 15:00
サービス終了日時: 2026年6月30日(火) 15:00
払戻申出の受付開始日時: 2026年7月7日(火) 15:00
払戻申出の受付終了日時: 2026年10月5日(月) 15:00
サポート対応終了日時: 2026年12月23日(水)
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前払式支払手段について
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資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、既に購入された前払式支払手段のサービス終了時点の残高（以下「前払式支払手段有償残高」といいます。）を払戻しいたします。
■払戻しの対象となる前払式支払手段の種類
サービス終了時（2026年6月30日(火) 15:00）に所持していた有償「ダイヤ」と有償「コイン」の未使用残高
■前払式支払手段の有償分の未使用残高確認方法
アプリ内＞「設定」＞「購買情報」をご参照ください
※「有料」分に残高がある場合が対象です。
■前払式支払手段の単価
以下の単価で払戻額を算出いたします。
「ダイヤ」＝40.00円、「コイン」＝0.02円
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■払戻しのお申出の方法
「払戻し申請フォーム」よりお問い合わせください。
フォームのURLは、2026年7月7日(火) 15:00以降にLINE GAME公式ブログ等に掲載いたします。
なお、上記「払戻し申請フォーム」はLINEログインされている方のみが対象となります。LINEログイン以外の方法でプレイされている方については後日改めて申請方法についてご案内いたします。
※LINEログイン以外の方法でプレイされている方は、払戻申請時に「ID」が必要となりますので事前にご自身で「ID」をメモするなどして、保管いただきますようお願いいたします。
※「ID」とはゲームホーム画面＞「設定」＞「ID」に表示されている数字を指します。
※控えた「ID」と実際の「ID」が異なる場合は、データの特定が困難となり払戻対応ができかねる場合があります。
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注意事項
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・日本時間2026年5月28日(木) 15:00をもって、「App Store」および「Google Play」におけるアプリのダウンロードを停止いたします。
新規ダウンロードの停止以後は、お手持ちのスマートフォンでアプリのアンインストールを行うと、アプリの再ダウンロードまたはインストールができませんので、ご注意ください。
・アプリ内アイテムは、サービス終了日時までご利用いただけます。
・サービス終了後は、アプリへのログインができなくなりますので、前払式支払手段有償残高の払戻しをご希望されるお客さまは、念のため、事前に残高情報を控えておくことをおすすめいたします。（前払式支払手段有償残高は、「払戻し申請フォーム」からもご確認いただけます。）
・異なるOS端末で前払式支払手段有償残高を保有している場合は払戻し申請時に合算されます。
・当社にて所定の手続きが終了いたしましたら、ご指定いただいた銀行口座へ日本円で振込む方法にて、前払式支払手段有償残高相当額を払戻しいたします。
・申し出対象に不正、虚偽又は不備などがある場合は、払戻しをいたしかねます。
※ 不正な払戻し申出、第三者になりすましての払戻し申出、重複しての払戻し申出、払戻し対象又は金額を偽っての払戻し申出などを防止するため、
お客様の本人確認資料または決済情報を確認できる資料などのご提出をお願いする場合がございます。
※ 購入状況により、当社の判断で、払戻しではなく、決済取消を行う場合がございます。
最後になりますがご愛顧いただきました皆さまに、厚く御礼申し上げますとともに、サービス終了へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。
今後ともLINE GAMEをよろしくお願いいたします。
2026年4月20日
LINEヤフー株式会社