LINE STORE

บริษัทฯ ขอขอบคุณทุกท่านเป็นอย่างยิ่งสำหรับการสนับสนุน "LINE: กันดั้มวอร์ส" ด้วยดีเสมอมา

 และขอแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับเรื่องการปิดให้บริการเกม "LINE: กันดั้มวอร์ส" มา ณ ที่นี้

 บริษัทฯ จะปิดการให้บริการซื้อค่าเงินภายในเกม (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ไอเท็มประเภทชำระเงิน") และภายใน "LINE STORE" ในวันจันทร์ที่ 20 เม.ย. 2569 เวลา 17:00น. (GMT+9)

 แต่สำหรับผู้ที่ได้ทำการดาวน์โหลดและติดตั้งเกมไว้ที่เครื่องสมาร์ทโฟนอยู่แล้วนั้น ท่านสามารถเล่นเกมและใช้ไอเท็มประเภทชำระเงินได้ตามปกติจนถึงวันเวลาสิ้นสุดการให้บริการ

 อนึ่ง ท่านสามารถตรวจสอบกำหนดต่อจากนี้ได้ตามรายละเอียดทางด้านล่างนี้

 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 กำหนดการจนถึงวันปิดการให้บริการ

 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 วันเวลาปิดการขายไอเท็มประเภทชำระเงิน: วันจันทร์ที่ 20 เม.ย. 2569 เวลา 17:00น. (GMT+9)

 วันเวลาปิดให้บริการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นเกมใหม่: วันพฤหัสบดีที่ 28 พ.ค. 2569 เวลา 15:00น. (GMT+9)

 วันเวลาปิดให้บริการเกม: วันอังคารที่ 30 มิ.ย. 2569 เวลา 15:00น. (GMT+9)

 วันเวลาเปิดรับการยื่นคำร้องขอคืนเงิน: วันอังคารที่ 7 ก.ค. 2569 เวลา 15:00น. (GMT+9)

 วันเวลาปิดรับการยื่นคำร้องขอคืนเงิน: วันจันทร์ที่ 5 ต.ค. 2569 เวลา 15:00น. (GMT+9)

 วันเวลาปิดการรองรับการให้บริการ: วันพุธที่ 23 ธ.ค. 2569 (GMT+9)

  ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 เกี่ยวกับไอเท็มประเภทชำระเงิน

 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 สำหรับไอเท็มประเภทชำระเงินที่ท่านได้ซื้อมาแล้วนั้น ทางเราจะคืนเงินในส่วนที่เป็นยอดคงเหลือ ณ เวลาที่สิ้นสุดการให้บริการ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ยอดคงเหลือของไอเท็มประเภทชำระเงิน") ตามกฏหมายมาตราที่ 20 วรรคที่ 1 (ของประเทศญี่ปุ่น)

 ■ ประเภทของไอเท็มประเภทชำระเงินที่รับชำระเงินคืน

 ยอดจำนวนคงเหลือของ "เพชร" และ "เหรียญ" แบบชำระเงินที่มีอยู่ ณ เวลาสิ้นสุดการให้บริการ (วันอังคารที่ 30 มิ.ย. 2569 เวลา 15:00น. (GMT+9))

 ■ วิธีตรวจสอบยอดจำนวนคงเหลือของไอเท็มประเภทชำระเงิน

 กรุณาตรวจสอบที่ "ตั้งค่า" > "ข้อมูลการซื้อ" ภายในแอพพลิเคชัน

 *เข้าข่ายเฉพาะกรณีมียอดคงเหลือของไอเท็มประเภท "ชำระเงิน"

 ■ ราคาต่อหน่วยของไอเท็มประเภทชำระเงิน

 จะคืนเงินโดยคำนวณตามราคาต่อหน่วยต่อไปนี้

 "เพชร" = JPY 40.00, "เหรียญ" = JPY 0.02

 -------------

 ■ วิธีการยื่นเรื่องขอเงินคืน

 กรุณาติดต่อสอบถามผ่านทาง "แบบฟอร์มยื่นเรื่องขอคืนเงิน"

 โดยทางเราจะประกาศ URL ของแบบฟอร์มผ่านทางบล็อกทางการของ LINE GAME และช่องทางอื่นๆ ตั้งแต่วันอังคารที่ 7 ก.ค. 2569 เวลา 15:00น. (GMT+9) เป็นต้นไป

 อนึ่ง "แบบฟอร์มการขอคืนเงิน" ข้างต้นจะรองรับเฉพาะท่านที่เล่นเกมโดยล็อกอินเล่นผ่าน LINE เท่านั้น สำหรับผู้ที่เล่นโดยวิธีอื่นซึ่งไม่ใช่การล็อกอินผ่าน LINE ทางเราจะแจ้งวิธีการยื่นเรื่องอีกครั้งในภายหลัง

 *สำหรับผู้ที่เล่นโดยวิธีที่นอกเหนือจากการล็อกอิน LINE มีความจำเป็นจะต้องแจ้ง "ID" เมื่อยื่นเรื่องขอคืนเงิน ดังนั้นจึงต้องขอรบกวนให้ท่านจดบันทึก "ID" ของท่านไว้ล่วงหน้า

 *"ID" คือ ตัวเลขซึ่งแสดงอยู่ที่หัวข้อ "ID" ในหน้าจอ "ตั้งค่า" ซึ่งสามารถเข้าได้จากหน้าจอหลักของเกม

 *หาก "ID" ที่เตรียมไว้ไม่ตรงกับ "ID" จริง อาจทำให้ไม่สามารถยืนยันข้อมูลและดำเนินการคืนเงินได้

 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 หมายเหตุ

 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 - ตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่ 28 พ.ค. 2569 เวลา 15:00น. (GMT+9) เป็นต้นไป บริษัทฯ จะปิดให้บริการดาวน์โหลดเกมผ่านทาง App Store และ Google Play

    ทั้งนี้ หากท่านถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่นหลังจากปิดให้บริการการดาวน์โหลดเกมไปแล้ว ท่านจะไม่สามารถดาวน์โหลดเกมกลับมาได้อีก

 - ท่านสามารถใช้ไอเท็มที่อยู่ในแอพพลิเคชั่นได้จนถึงวันเวลาสิ้นสุดการให้บริการ

 - เนื่องจากหลังปิดให้บริการจะไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่แอพพลิเคชั่นได้อีก ทางเราจึงขอแนะนำให้ท่านที่ต้องการขอคืนเงินตามยอดคงเหลือของไอเท็มประเภทชำระเงินตรวจสอบยอดคงเหลือภายในเกมก่อนการปิดให้บริการ (สามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของไอเท็มประเภทชำระเงินที่ "แบบฟอร์มยื่นเรื่องขอคืนเงิน" ได้เช่นกัน)

 - กรณีมียอดคงเหลือของไอเท็มประเภทชำระเงินในอุปกรณ์ซึ่งมีระบบปฏิบัติการต่างจากอุปกรณ์ปัจจุบันจะคำนวณรวมเมื่อยื่นเรื่องขอคืนเงิน

 - หากทางบริษัทฯ ดำเนินขั้นตอนการตรวจสอบตามที่กำหนดไว้เสร็จสิ้นแล้ว ทางเราจะทำการโอนเงินคืนให้แก่ท่านผ่านเลขบัญชีธนาคารที่ท่านได้แจ้งไว้เป็นสกุลเงินญี่ปุ่น (เยน) ตามยอดคงเหลือของไอเท็มประเภทชำระเงินทั้งหมด

 - ทางบริษัทฯ ไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้หากพบว่าการยื่นเรื่องเป็นไปโดยมิชอบ เป็นเท็จ หรือไม่สมบูรณ์

   *เพื่อป้องกันคำขอคืนเงินโดยมิชอบ คำขอคืนเงินที่แอบอ้างเป็นบุคคลที่สาม คำขอคืนเงินที่ซ้ำซ้อน หรือคำขอคืนเงินที่ปลอมแปลงจำนวนเงินหรือผู้ได้รับเงินคืน เป็นต้น

     บริษัทฯ อาจขอให้ท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนหรือเอกสารที่สามารถตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของท่านได้

  *บริษัทฯ อาจยกเลิกการชำระเงินแทนการคืนเงินตามดุลยพินิจของบริษัทฯ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์การซื้อ

 - รายละเอียดการยื่นเรื่องขอคืนเงินตามที่ระบุข้างต้น จะรองรับเฉพาะผู้เล่นที่ลงทะเบียนในประเทศญี่ปุ่น เกาหลี และไต้หวันเท่านั้น

 สุดท้ายนี้ ทางเราขอแสดงความขอบพระคุณอย่างสูงต่อทุกท่านที่ให้การสนับสนุนเสมอมา และต้องขออภัยที่ทางเราจำเป็นต้องปิดการให้บริการมา ณ ที่นี้

 ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะยังคงให้การสนับสนุน LINE GAME ด้วยดีสืบไป

 วันที่ 20 เม.ย. 2569

 LY Corporation